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Garantías:

  • En caso de que algún artículo no funcione correctamente o presente algún defecto debido a su falta de conformidad con el contrato podrá ser reparado o sustituido por otro igual o equivalente.
  • Cuando la reparación o sustitución no sean posibles el consumidor podrá optar entre una rebaja en el precio o el re-embolso del importe (Equipos electronicos).
  • Por favor, conserve la factura de compra y el embalaje original hasta comprobar el correcto funcionamiento.
  • El plazo de garantía de los productos será de 2 años. Algunas marcas tienen garantía directa sobre sus productos, en ese caso se facilitará al cliente el medio de contacto para poder ejercer esa garantía dentro de los plazos ofrecidos.

Derecho de desistimiento:

  • Tiene usted derecho a desistir de su compra y de devolver los productos adquiridos hasta 14 días naturales desde que los recibió.
  • El derecho de desistimiento NO será aplicable a productos que, por su naturaleza, no puedan ser devueltos o puedan deteriorarse tales como los de higiene intima salvo fallo técnico detectado antes de su utilización.
  • Tampoco será aplicable a cualquier producto que haya sido desprecintado tras la entrega salvo fallo técnico detectado antes de su utilización.
  • Revise las características de los artículos antes de seleccionarlos y consulte cualquier duda antes de hacer el pedido. Para más detalles por favor contáctenos por mail

Como realizar una devolución? En tu perfil del usuario dispones de un espacio específico para poder devolver el pedido automáticamente RMA, o solicitar el abono de alguno de los productos de tu compra.

Una vez recibida la mercancía, si no es de tu agrado o no quedas satisfecho, puedes ponerte en contacto con nosotros dentro de los 14 días hábiles posteriores a la recepción del producto. Se llevará a cabo la devolución del importe del artículo o el cambio por otro artículo en la mayor brevedad posible.

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